Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Trade Llama LTD. Diese regeln Ihre Nutzung der Website von Trade Llama (die „Website“) sowie der Handels-, Wallet- und Earn-Dienste, die wir über sie erbringen (die „Dienste“). Bitte lesen Sie sie zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Risikohinweisen, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Der Handel mit Kryptowerten, CFDs und Futures ist mit einem hohen Risiko verbunden. CFDs und Futures sind komplexe Instrumente, und aufgrund der Hebelwirkung können Sie schnell Geld verlieren. Handeln Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

1. Wer wir sind

Die Dienste werden von Trade Llama LTD („Trade Llama“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erbracht.

Unternehmen: Trade Llama LTD
Unternehmensregistrierung: Entity Number 395021
Regulierungsbehörde: Cayman Islands Monetary Authority (CIMA)
Regulatorischer Rahmen: Virtual Asset Service Provider (VASP) Registration #1849203
Anschrift: 521 Fifth Avenue, 17th Floor, Office 17B, New York, NY 10175, USA
E-Mail: support@tradellama.com

„Sie“ bezeichnet die natürliche Person, die sich für ein Konto bei Trade Llama registriert und dieses nutzt.

2. Annahme dieser Bedingungen und Änderungen

2.1 Annahme dieser Bedingungen

Indem Sie ein Konto erstellen oder einen Teil der Dienste nutzen, nehmen Sie diese Bedingungen an. Wenn Sie sie nicht annehmen, registrieren Sie sich nicht und nutzen Sie die Dienste nicht.

Diese Bedingungen bilden eine einheitliche Vereinbarung mit unserer Datenschutzerklärung, unseren Risikohinweisen sowie den Produktinformationen, Kontraktspezifikationen, Gebühreninformationen und Angebotsbedingungen, die wir auf der Website für ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Funktion oder ein bestimmtes Angebot anzeigen („Produktbedingungen“). Widersprechen Produktbedingungen diesen Bedingungen, gelten für das betreffende Produkt, die betreffende Funktion oder das betreffende Angebot die Produktbedingungen.

2.2 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel um Änderungen der Dienste oder der Rechtslage Rechnung zu tragen, und veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“. Ist eine Änderung wesentlich und nicht zu Ihren Gunsten, informieren wir Sie mit angemessener Vorlaufzeit per E-Mail oder über Ihr Konto, es sei denn, wir müssen sie aus rechtlichen, regulatorischen oder Sicherheitsgründen früher vornehmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderung wirksam wird (siehe Abschnitt 15); wenn Sie die Dienste weiter nutzen, nehmen Sie die aktualisierten Bedingungen an. Eine Änderung berührt weder bereits ausgeführte Orders noch Rechte, die vor ihrem Wirksamwerden entstanden sind.

3. Teilnahmeberechtigung

Um ein Konto zu eröffnen und die Dienste zu nutzen, müssen Sie:

mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Vertrag zu schließen;
eine natürliche Person sein, die das Konto im eigenen Namen und zum eigenen Nutzen verwendet;
weder Ihren Wohnsitz noch Ihren Aufenthalt in einem Gesperrten Land haben;
keine Sanktionierte Person sein; und
nach den für Sie geltenden Gesetzen berechtigt sein, die von Ihnen gewählten Dienste zu nutzen.

Sie müssen diese Voraussetzungen weiterhin erfüllen, solange Sie ein Konto unterhalten, und uns umgehend mitteilen, wenn dies nicht mehr der Fall ist.

„Gesperrtes Land“ bezeichnet jedes Land oder Gebiet, das nach den für uns geltenden Gesetzen umfassenden Sanktionen unterliegt, einschließlich Sanktionen der Vereinten Nationen, der Kaimaninseln, des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union oder der Vereinigten Staaten, sowie [Gesperrte Länder – noch festzulegen]. Wir können diese Liste aktualisieren, wenn das Gesetz oder unsere regulatorischen Pflichten dies erfordern.

„Sanktionierte Person“ bezeichnet eine Person, die auf einer nach diesen Gesetzen geführten Sanktionsliste aufgeführt ist oder im Eigentum oder unter der Kontrolle einer dort aufgeführten Person steht, oder die anderweitig Ziel dieser Sanktionen ist.

Sie dürfen kein virtuelles privates Netzwerk, keinen Proxy und keine andere Methode verwenden, um Ihren Standort zu verbergen. Wir können den Zugriff von IP-Adressen oder Regionen sperren, um das Gesetz einzuhalten und die Dienste zu schützen.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

4.1 Registrierung

Zur Registrierung geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ein Passwort sowie Ihren Vor- und Nachnamen an; Sie können außerdem einen Empfehlungscode eingeben. Ihre Angaben müssen richtig, vollständig und aktuell sein, und Ihr Name muss mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen. Aktualisieren Sie Ihre Angaben umgehend, wenn sie sich ändern.

4.2 Ein Konto pro Person

Sie dürfen nur ein Konto unterhalten und dürfen weder ein Konto für eine andere Person eröffnen noch anderen gestatten, Ihr Konto zu nutzen, zu kaufen oder mit Ihnen zu teilen. Wir können zusätzliche Konten einschränken oder schließen.

4.3 Sicherheit Ihres Kontos

Verwenden Sie ein starkes Passwort, das Sie nirgendwo anders verwenden, und geben Sie weder dieses noch einen Bestätigungscode jemals weiter.
Schützen Sie das mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Konto und die damit verknüpfte Telefonnummer, und nutzen Sie alle zusätzlichen Sicherheitsfunktionen, die wir bereitstellen.
Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten ab: Ihre Anmeldesitzung wird in Ihrem Browser gespeichert, sodass jeder mit Zugriff auf diesen Browser Ihr Konto möglicherweise nutzen kann, bis Sie sich abmelden.
Hüten Sie sich vor Phishing. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Ihren Bestätigungscodes fragen.

4.4 Unbefugter Zugriff

Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Ihre Zugangsdaten kennt oder auf Ihr Konto zugegriffen hat, ändern Sie sofort Ihr Passwort und informieren Sie uns unter support@tradellama.com. Wir können Ihr Konto zu seinem Schutz sperren und Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir den Zugang wiederherstellen.

Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die mit Ihren Zugangsdaten ausgeführt werden, außer soweit ein Verlust auf unserer Verletzung dieser Bedingungen, auf Fahrlässigkeit oder Betrug beruht oder eintritt, nachdem Sie uns über den unbefugten Zugriff informiert haben und wir angemessen Gelegenheit zum Handeln hatten.

5. Identitätsprüfung und Geldwäschebekämpfung

5.1 Überprüfung Ihrer Identität (KYC)

Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche verpflichten uns, die Identität unserer Kunden zu überprüfen. Sie verpflichten sich, die Ausweisdokumente, den Adressnachweis und sonstige Informationen bereitzustellen, die wir vernünftigerweise anfordern, und diese aktuell zu halten. Wir prüfen Ihre Dokumente, soweit in unserer Datenschutzerklärung beschrieben mit Unterstützung von Anbietern für Identitätsprüfung und Compliance, und zeigen Ihren Verifizierungsstatus in Ihrem Profil an. Bis zum Abschluss der Verifizierung können wir Einzahlungen, Auszahlungen, den Handel oder andere Dienste einschränken oder sperren. Wir können Sie jederzeit auffordern, sich erneut zu verifizieren.

5.2 Herkunft der Mittel

Wir können Sie auffordern, die Herkunft Ihrer Mittel und Ihres Vermögens, den Zweck Ihres Kontos und Ihre erwartete Aktivität zu erläutern und nachzuweisen. Sie müssen umgehend und wahrheitsgemäß antworten.

5.3 Unser Recht auf Ablehnung oder Sperrung

Wir können, nach vernünftigem Ermessen und im Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten, die Eröffnung eines Kontos ablehnen; eine Einzahlung, Auszahlung, Übertragung oder Order ablehnen, verzögern oder zurückhalten; Ihr Konto oder einen Dienst sperren oder einschränken; und Vermögenswerte einfrieren, wenn das Gesetz dies verlangt. Soweit uns dies erlaubt ist, teilen wir Ihnen die Gründe mit. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht für Verluste verantwortlich, die durch Verzögerungen oder Ablehnungen infolge dieser Prüfungen entstehen.

5.4 Überwachung und Meldung

Wir gleichen Kunden und Transaktionen mit Sanktionslisten ab und überwachen die Kontoaktivität. Wir können verpflichtet sein, verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden und auf rechtmäßige Anfragen von Regulierungsbehörden, Gerichten und Strafverfolgungsbehörden zu reagieren, auch auf den Kaimaninseln. Das Gesetz kann uns untersagen, Sie über eine Meldung oder Anfrage zu informieren. Falsche oder irreführende Angaben uns gegenüber stellen einen schweren Verstoß gegen diese Bedingungen dar und können zur Schließung Ihres Kontos und zu einer Meldung an die Behörden führen.

6. Unsere Dienste

6.1 Unser Angebot

Spot-Handel: Kauf und Verkauf von Kryptowerten in Handelspaaren.
CFDs: Differenzkontrakte auf Devisen, Indizes, Rohstoffe und Aktien. Ein CFD verschafft Ihnen ein Engagement im Preis eines Basiswerts; Sie besitzen den Vermögenswert nicht und erwerben keine Rechte daran.
Futures: Perpetual-Kontrakte mit USDT-Margin sowie Perpetual- und Quartalskontrakte mit Coin-Margin, die mit Hebel gehandelt werden.
Convert: Tausch eines Kryptowerts in einen anderen zu einem quotierten Kurs.
Krypto per Karte kaufen: Kauf von Kryptowerten mit einer Visa- oder Mastercard-Karte, Apple Pay oder Google Pay.
Earn: Produkte von Simple Earn mit flexibler und fester Laufzeit sowie Cash Plus.
Wallet: Einzahlungen und Auszahlungen per Banküberweisung, Karte und Kryptotransfer sowie Übertragungen zwischen den Konten innerhalb Ihres Profils.

6.2 Verfügbarkeit und Änderungen

Nicht jeder Dienst, jedes Produkt, jeder Vermögenswert und jede Zahlungsmethode ist in jedem Land oder für jeden Kunden verfügbar, und einige Funktionen können vorübergehend nicht verfügbar sein, zum Beispiel während Wartungsarbeiten. Wir können Dienste, Produkte, Funktionen, Vermögenswerte oder Zahlungsmethoden aus rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsbezogenen, liquiditätsbezogenen oder geschäftlichen Gründen hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen. Stellen wir ein Produkt ein, in dem Sie eine Position oder ein Guthaben halten, informieren wir Sie, soweit praktikabel, mit angemessener Frist und erläutern, was damit geschieht; dies kann die Schließung von Positionen zum jeweils aktuellen Marktpreis umfassen.

6.3 Eignungsfragebogen

Wir können Sie bitten, einen Eignungsfragebogen zu Ihren Kenntnissen, Erfahrungen und Ihrer persönlichen Situation auszufüllen, und Ihre Antworten nutzen, um zu entscheiden, ob wir Ihnen Zugang zu Produkten wie CFDs und Futures gewähren, Limits festlegen oder Ihnen Warnhinweise anzeigen. Sie müssen die Fragen zutreffend beantworten. Unsere Bewertung ist keine Beratung und bedeutet nicht, dass ein Produkt für Sie geeignet ist.

7. Orders und Ausführung

7.1 Erteilung von Orders

Prüfen Sie vor der Bestätigung einer Order deren Einzelheiten, einschließlich Instrument, Richtung, Menge, Ordertyp, Preis und gegebenenfalls Hebel. Eine bestätigte Order ist eine verbindliche Weisung, auf die wir uns verlassen dürfen. Eine Order ist erst platziert, wenn wir sie annehmen.

7.2 Ordertypen

Die für jedes Produkt verfügbaren Ordertypen werden auf der Website angezeigt. Eine Market-Order wird zum besten zum Zeitpunkt der Ausführung verfügbaren Preis ausgeführt. Eine Limit-Order wird nur zu Ihrem Limitpreis oder besser ausgeführt und kann teilweise oder gar nicht ausgeführt werden. Eine bedingte Order (etwa eine Stop-Loss- oder Take-Profit-Order) wird, sofern angeboten, bei Erreichen ihres Auslösepreises zu einer auszuführenden Order; die Ausführung zum Auslösepreis ist nicht garantiert.

7.3 Kursangebote und Slippage

Preise auf der Website sind bis zur Ausführung unverbindlich, außer wenn wir Ihnen ein verbindliches Kursangebot mit einer Gültigkeitsdauer anzeigen, zum Beispiel bei Convert oder beim Kauf von Krypto per Karte; ein verbindliches Kursangebot gilt nur, wenn Sie innerhalb der angezeigten Zeit bestätigen. Andernfalls kann der Ausführungspreis von dem Preis, den Sie gesehen oder angefordert haben, abweichen (Slippage), zu Ihren Gunsten oder zu Ihren Lasten, insbesondere in volatilen oder illiquiden Märkten und bei großen Orders.

7.4 Marktdaten können von der Ausführung abweichen

Die Charts auf unseren Handelsseiten werden von TradingView bereitgestellt, und einige öffentliche Marktpreise lädt Ihr Browser direkt vom öffentlichen Marktdatendienst von Binance. Diese und andere Marktdaten auf der Website dienen nur der Information; sie können verzögert oder unvollständig sein und von den Preisen abweichen, zu denen Ihre Orders ausgeführt werden. Ihre Order wird zu dem Preis ausgeführt, der verfügbar ist, wenn wir sie ausführen, nicht zu dem in einem Chart oder Ticker angezeigten Preis.

7.5 Stornierungen und abgelehnte Orders

Sie können eine offene Order stornieren oder ändern, soweit sie noch nicht ausgeführt wurde. Eine Stornierung oder Änderung wird erst wirksam, wenn wir sie bestätigen; jeder bis dahin ausgeführte Teil bleibt verbindlich.

Wir können eine Order ablehnen oder stornieren, wenn Ihr Guthaben oder Ihre Margin nicht ausreicht, die Order ein Limit überschreitet, der Markt geschlossen, ausgesetzt oder gestört ist, wir begründet einen Verstoß gegen diese Bedingungen, Marktmissbrauch oder Betrug vermuten oder das Gesetz dies verlangt.

7.6 Fehlerhafte Geschäfte

Ein „fehlerhaftes Geschäft“ ist ein Geschäft, das aufgrund einer technischen Störung, eines Fehlers in einer Preisquelle, eines offensichtlichen Preisfehlers oder eines ähnlichen offenkundigen Fehlers zu einem Preis ausgeführt wurde, der deutlich vom damaligen fairen Marktpreis abweicht. Wir können, fair und angemessen handelnd, ein fehlerhaftes Geschäft stornieren oder an den damaligen fairen Marktpreis anpassen und die daraus resultierenden Guthaben, Positionen, Gebühren und Gewinne rückgängig machen oder anpassen. Wir informieren Sie umgehend, wenn wir dies tun. Wenn Sie einen offensichtlichen Fehler bemerken, müssen Sie uns darüber informieren, dürfen ihn nicht ausnutzen und müssen auf Verlangen alle Ihnen dadurch gutgeschriebenen Mittel zurückzahlen.

7.7 Handelszeiten

CFDs auf Devisen, Indizes, Rohstoffe und Aktien können nur während der für das jeweilige Instrument angezeigten Handelszeiten gehandelt werden. Zwischen den Handelssitzungen kann es zu Kurslücken kommen, und ausstehende Orders können dann zum Eröffnungskurs ausgeführt werden, der erheblich von Ihrem Orderpreis abweichen kann.

7.8 Aufzeichnungen

Überprüfen Sie Ihre Orderhistorie und Guthaben regelmäßig und teilen Sie uns umgehend mit, wenn Ihrer Ansicht nach etwas nicht stimmt. Unsere Aufzeichnungen gelten als Nachweis Ihrer Orders und Transaktionen, sofern nicht nachgewiesen wird, dass sie unrichtig sind.

8. Hebel, Margin und Liquidation

8.1 Hebel und Margin

CFDs und Futures werden auf Margin gehandelt: Sie hinterlegen nur einen Bruchteil des vollen Werts einer Position. Der Hebel vergrößert sowohl Gewinne als auch Verluste, und eine kleine Preisbewegung zu Ihren Ungunsten kann die gesamte für eine Position eingesetzte Margin aufzehren.

Margin-Anforderungen, maximaler Hebel und Positionslimits werden für jedes Instrument angezeigt. Wir können sie jederzeit ändern, auch für offene Positionen, wenn dies aufgrund der Marktbedingungen oder aus rechtlichen Gründen oder Gründen des Risikomanagements vernünftigerweise erforderlich ist, mit vorheriger Mitteilung, soweit vernünftigerweise praktikabel. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Positionen zu überwachen und jederzeit ausreichend Margin vorzuhalten; wir können Margin-Warnungen senden, sind dazu aber nicht verpflichtet.

8.2 Liquidation

Fällt Ihre Margin auf oder unter die Erhaltungsmargin oder ein anderes für das Produkt angezeigtes Liquidationsniveau, können wir einige oder alle Ihre Positionen automatisch und ohne weitere Mitteilung zu dem zu diesem Zeitpunkt am Markt verfügbaren Preis schließen. In sich schnell bewegenden Märkten kann dieser Preis erheblich schlechter sein als der angezeigte Liquidationspreis. Werden mehrere Margin-Modi angeboten, bestimmt der von Ihnen gewählte Modus, ob eine Liquidation nur die einer Position zugewiesene Margin oder Ihr weiteres Guthaben auf dem betreffenden Konto betrifft. Es gilt eine etwaige in unseren Gebühreninformationen angegebene Liquidationsgebühr. Sie können die gesamte von Ihnen eingesetzte Margin verlieren.

8.3 Negative Salden

Übersteigen Ihre Verluste Ihre Margin, müssen Sie den daraus entstehenden Fehlbetrag auf Verlangen zahlen, sofern das anwendbare Recht oder die Produktbedingungen nichts anderes vorsehen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre anderen Guthaben bei uns zu dessen Deckung verwenden.

8.4 Funding und Abrechnung

Bei Perpetual-Futures können regelmäßige Funding-Zahlungen zwischen Long- und Short-Positionen anfallen, die wie in der Kontraktspezifikation festgelegt berechnet werden. Für über Nacht gehaltene CFD-Positionen können Übernachtfinanzierungskosten anfallen oder Gutschriften erfolgen, wie für das jeweilige Instrument angezeigt. Quartals-Futures werden an ihrem Verfallstag zu dem in der Kontraktspezifikation beschriebenen Abrechnungspreis abgerechnet.

9. Gebühren

Je nach den von Ihnen genutzten Diensten können Gebühren Handelsgebühren, Spreads, Funding-Zahlungen, Übernachtfinanzierung, Gebühren für den Kauf von Krypto per Karte, Ein- und Auszahlungsgebühren, Blockchain-Netzwerkgebühren und Liquidationsgebühren umfassen.

Bevor Sie eine Order oder Transaktion bestätigen, zeigen wir Ihnen die dafür geltenden Gebühren oder deren Berechnungsweise an. Mit der Bestätigung erklären Sie sich bereit, diese zu zahlen. Unsere aktuellen Gebühreninformationen werden auf der Website veröffentlicht. Einige Entgelte, wie Funding-Raten, Übernachtfinanzierung und Netzwerkgebühren, schwanken mit den Marktbedingungen; für diese zeigen wir an, wie sie berechnet werden, und, soweit möglich, den aktuellen Satz.

Wir können unsere Gebühren ändern. Wir veröffentlichen aktualisierte Gebühreninformationen und informieren Sie, wenn eine Änderung Ihre Kosten erhöht, mit angemessener Vorlaufzeit, es sei denn, die Änderung beruht auf einem Entgelt Dritter oder einer Marktbedingung, die wir nicht beeinflussen können. Eine Änderung gilt nicht für bereits ausgeführte Orders. Wir können Gebühren und andere Beträge, die Sie uns schulden, von Ihren Guthaben abziehen.

Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsdienstleister kann eigene Gebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die auf Ihre Nutzung der Dienste anfallen. Wir erteilen keine Steuerberatung und können gesetzlich verpflichtet sein, Informationen an Steuerbehörden zu melden.

10. Earn-Produkte

Zu den Earn-Produkten gehören Simple Earn (flexibel und mit fester Laufzeit) und Cash Plus. Vor Ihrer Zeichnung zeigen wir Ihnen die Produktbedingungen an, einschließlich der zulässigen Vermögenswerte, einer etwaigen Laufzeit, etwaiger Mindest- oder Höchstbeträge, der Berechnung und Auszahlung der Erträge und der Möglichkeiten der Einlösung.

Variable Ertragssätze: Die Ertragssätze sind variabel und können sich während Ihrer Zeichnung ändern, sofern die Produktbedingungen für ein bestimmtes Produkt nichts anderes vorsehen. Angezeigte Ertragssätze sind Schätzungen, keine Zusagen, und vergangene Ertragssätze lassen keine Rückschlüsse auf künftige Ertragssätze zu.
Flexible und feste Laufzeiten: Flexible Produkte können in der Regel jederzeit eingelöst werden, vorbehaltlich der angezeigten Bearbeitungszeiten. Produkte mit fester Laufzeit binden Ihre Vermögenswerte bis zum Ende der Laufzeit; eine vorzeitige Einlösung ist möglicherweise nicht verfügbar oder kann zum Verlust aufgelaufener Erträge führen, wie in den Produktbedingungen angegeben.
Keine Einlagen: Earn-Produkte sind keine Bankeinlagen oder Sparkonten und sind durch keine Einlagensicherung oder Versicherung geschützt. Der Wert der Vermögenswerte kann fallen, und Sie tragen das Risiko, dass Trade Llama oder ein an dem Produkt beteiligter Dritter ausfällt oder ein betriebliches Problem erleidet. Siehe unsere Risikohinweise.

Wir können Zeichnungen begrenzen oder einstellen oder ein Produkt schließen. Schließen wir ein Produkt, das Sie halten, informieren wir Sie, soweit praktikabel, mit angemessener Frist und geben Ihnen Ihre Vermögenswerte zusammen mit allen nach den Produktbedingungen fälligen Erträgen zurück. Wir können eine Einlösung verzögern, wenn dies aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen oder aufgrund eines in Abschnitt 19 beschriebenen Ereignisses erforderlich ist.

11. Einzahlungen, Auszahlungen und Übertragungen

11.1 Methoden und Zahlungen im eigenen Namen

Sie können in der Wallet per Banküberweisung, Karte oder Kryptotransfer ein- und auszahlen, soweit Ihnen diese Methoden zur Verfügung stehen. Einzahlungen per Banküberweisung und Karte müssen von einem Konto bzw. einer Karte auf Ihren eigenen Namen stammen, und Fiat-Auszahlungen erfolgen nur auf ein Konto auf Ihren eigenen Namen. Wir können Zahlungen Dritter an ihre Quelle zurücküberweisen.

11.2 Falsche Adresse oder falsches Netzwerk

Verwenden Sie für eine Einzahlung von Kryptowerten die in Ihrer Wallet für diesen Vermögenswert angezeigte Adresse und das angezeigte Netzwerk, geben Sie ein gegebenenfalls erforderliches Memo oder Tag an und senden Sie nur unterstützte Vermögenswerte. Bei einer Auszahlung sind Sie dafür verantwortlich, die richtige Adresse und das richtige Netzwerk einzugeben und sicherzustellen, dass die empfangende Wallet diese unterstützt.

Transaktionen mit Kryptowerten sind unumkehrbar. Vermögenswerte, die an die falsche Adresse, über das falsche Netzwerk oder ohne erforderliches Memo oder Tag gesendet werden oder einem nicht unterstützten Typ angehören, können dauerhaft verloren gehen, und sobald eine Auszahlung an die Blockchain gesendet wurde, können wir sie nicht rückgängig machen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Wiederherstellung zu versuchen; tun wir es doch, liegt dies in unserem Ermessen, kann mit einer Gebühr verbunden sein und erfolglos bleiben.

11.3 Bearbeitung

Einzahlungen von Kryptowerten werden nach den von uns verlangten Netzwerkbestätigungen gutgeschrieben. Wir können Sie auffordern, eine Auszahlung mit einem Bestätigungscode zu bestätigen, und sie aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen prüfen. Die Bearbeitungszeiten hängen von Netzwerken, Banken, Zahlungsdienstleistern und unseren Prüfungen ab; angezeigte Zeiten sind Schätzungen, keine Garantien.

11.4 Limits

Wir können Mindest- und Höchstbeträge sowie Tages- oder sonstige Limits für Einzahlungen, Auszahlungen und Kartenkäufe festlegen und ändern, abhängig von Ihrem Verifizierungsstatus, der verwendeten Methode, unserer Risikobewertung und gesetzlichen Anforderungen. Wir zeigen die geltenden Limits in der Wallet an oder teilen Ihnen mit, wenn sie gelten.

11.5 Übertragungen zwischen Ihren Konten

Sie können Mittel zwischen den Konten innerhalb Ihres Profils übertragen, wie in der Wallet angezeigt. Wir können eine Übertragung einschränken, wenn die Mittel als Margin für offene Positionen benötigt werden oder in einem Earn-Produkt gebunden sind.

11.6 Kartenzahlungen, Rückbuchungen und irrtümliche Gutschriften

Wenn Sie ein Problem mit einer Kartenzahlung haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Wenn Sie eine Kartenzahlung für eine Transaktion rückgängig machen, die Sie autorisiert und deren Gegenwert Sie erhalten haben, können wir die entsprechende Gutschrift stornieren, Ihr Konto einschränken und den Betrag sowie unsere angemessenen Kosten zurückfordern. Werden Ihrem Konto irrtümlich Mittel oder Vermögenswerte gutgeschrieben, können wir die Gutschrift stornieren, und Sie müssen alles zurückgeben, was bereits ausgezahlt oder verwendet wurde.

12. Boni und Aktionen

Wir können Boni und Aktionen anbieten, etwa den auf der Registrierungsseite angezeigten Willkommensbonus. Diese sind jeweils nur zu den mit dem Angebot genannten Bedingungen erhältlich, einschließlich der Teilnahmeberechtigung, der Art und Weise, wie sie erworben und genutzt werden, ob sie ausgezahlt werden können und wann sie verfallen. Wir können eine Aktion für die Zukunft beenden oder ändern; dies entzieht keinen bereits gutgeschriebenen Bonus, es sei denn, die Angebotsbedingungen erlauben dies oder Sie haben ihn missbraucht.

Wenn wir begründet annehmen, dass Sie einen Bonus, eine Aktion oder einen Empfehlungscode missbraucht haben, zum Beispiel durch mehrere Konten, falsche Angaben, geheime Absprachen, gegenläufige Geschäfte zwischen Konten, die Ausnutzung eines Fehlers oder automatisierte Mittel, können wir den Bonus stornieren, daraus erzielte Gewinne rückgängig machen, Sie von künftigen Aktionen ausschließen und Ihr Konto einschränken oder schließen.

13. Verbotene Nutzung

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen oder zu nutzen versuchen für:

Marktmanipulation, etwa Spoofing, Layering, Wash Trading, Pump-and-Dump-Schemata oder Front-Running;
Betrug, einschließlich der Verwendung gestohlener Karten oder Identitäten oder des Auftretens unter fremder Identität;
Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Umgehung von Sanktionen oder den Umgang mit Erträgen aus Straftaten;
Bots, Skripte, Scraper oder andere automatisierte Mittel, um ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis auf die Website zuzugreifen, Orders zu erteilen oder Daten zu sammeln;
mehrere Konten oder die Nutzung des Kontos einer anderen Person;
die Ausnutzung von Fehlern, Bugs, Preisverzögerungen oder anderen Systemstörungen;
Eingriffe in die Dienste, einschließlich Schadsoftware, unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme oder andere Konten, Überlastung der Website oder deren Reverse Engineering; oder
jede sonstige rechtswidrige Tätigkeit.

Wenn wir eine verbotene Nutzung begründet vermuten, können wir die betreffenden Orders und Geschäfte stornieren oder rückgängig machen, daraus erzielte Gewinne einbehalten, Ihr Konto sperren oder schließen, unsere Verluste von Ihnen zurückfordern und den Vorgang den Behörden melden. Bitte melden Sie Sicherheitslücken an support@tradellama.com, anstatt sie auszunutzen oder offenzulegen.

14. Geistiges Eigentum

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich des Namens und Logos von Trade Llama, der Texte, Grafiken, Designs und Software, gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website, um gemäß diesen Bedingungen auf die Dienste zuzugreifen. Ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis dürfen Sie die Website weder kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen oder in einem Frame einbetten noch auf ihr basierende Werke erstellen oder unseren Namen oder unser Logo verwenden. Inhalte und Marken Dritter, etwa Charts von TradingView und Namen von Zahlungsmethoden, gehören ihren jeweiligen Inhabern.

15. Sperrung und Kündigung

15.1 Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an support@tradellama.com wenden. Vor der Schließung sollten Sie offene Positionen schließen, offene Orders stornieren, Earn-Zeichnungen einlösen (eine Zeichnung mit fester Laufzeit muss möglicherweise bis zum Ende ihrer Laufzeit laufen) und Ihre Guthaben auszahlen lassen. Möglicherweise müssen wir zuvor noch ausstehende Compliance-Prüfungen abschließen.

15.2 Durch uns

Wir können Ihr Konto aus jedem Grund mit angemessener Vorankündigung schließen. Wir können es sofort oder mit kürzerer Frist sperren, einschränken oder schließen, wenn:

Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen;
das Gesetz, eine Regulierungsbehörde oder ein Gericht dies verlangt;
wir Betrug, Geldwäsche, Sanktionsumgehung, Marktmissbrauch oder sonstige rechtswidrige Tätigkeiten begründet vermuten;
Sie die Verifizierung nicht abschließen oder von uns vernünftigerweise angeforderte Informationen nicht bereitstellen oder die Voraussetzungen in Abschnitt 3 nicht mehr erfüllen;
wir begründet annehmen, dass Ihr Konto kompromittiert ist; oder
wir die Dienste oder einen bestimmten Dienst in Ihrem Land einstellen.

Wir können den Zugang außerdem ganz oder teilweise sperren, soweit dies für Wartungsarbeiten, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund eines in Abschnitt 19 beschriebenen Ereignisses vernünftigerweise erforderlich ist. Soweit gesetzlich zulässig und praktikabel, teilen wir Ihnen die Gründe mit, und wir heben eine Sperrung auf, sobald der Grund dafür entfallen ist.

15.3 Was mit Ihren Mitteln geschieht

Wenn Ihr Konto geschlossen wird:

stornieren wir Ihre offenen Orders;
können wir verbleibende offene Positionen zum aktuellen Marktpreis schließen, soweit praktikabel nach vorheriger Mitteilung;
werden Earn-Zeichnungen gemäß ihren Produktbedingungen eingelöst oder enden mit Fälligkeit;
ziehen wir Gebühren und andere Beträge ab, die Sie uns schulden; und
überweisen wir Ihnen nach allen erforderlichen Prüfungen Ihr verbleibendes Guthaben auf ein Bankkonto auf Ihren Namen oder an eine von Ihnen kontrollierte Krypto-Adresse zurück, soweit vernünftigerweise möglich in der Form, in der es gehalten wird.

Wenn das Gesetz, eine Regulierungsbehörde oder ein Gericht von uns verlangt, Vermögenswerte zurückzuhalten, einzufrieren oder herauszugeben, werden wir dem nachkommen. Wenn wir Sie nicht erreichen oder Ihnen Ihre Vermögenswerte nicht zurückgeben können, verfahren wir damit wie gesetzlich vorgeschrieben. Bestimmungen, die fortgelten sollen, etwa zu geschuldeten Beträgen, zur Haftung und zum anwendbaren Recht, bleiben nach der Schließung wirksam, und wir bewahren Aufzeichnungen auf, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

16. Keine Anlageberatung

Unser Dienst beschränkt sich auf die reine Auftragsausführung (Execution-only). Wir erbringen keine Anlage-, Finanz-, Rechts- oder Steuerberatung, geben keine persönlichen Empfehlungen ab und verwalten Ihr Vermögen nicht. Marktdaten, Charts, Artikel, Ertragssätze und Ergebnisse des Fragebogens auf der Website sind allgemeine Informationen und keine Empfehlung, einen Vermögenswert zu kaufen, zu verkaufen oder zu halten. Sie allein sind für Ihre Entscheidungen verantwortlich und sollten unabhängigen Rat einholen, wenn Sie unsicher sind.

17. Anerkennung der Risiken

Sie müssen unsere Risikohinweise lesen, bevor Sie die Dienste nutzen. Mit deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie die darin beschriebenen Risiken verstehen und akzeptieren, darunter, dass die Preise von Kryptowerten sehr volatil sind; dass CFDs komplexe Instrumente sind, Sie aufgrund der Hebelwirkung schnell Geld verlieren können und die meisten Kleinanleger, die mit CFDs handeln, Geld verlieren; dass gehebelte Positionen liquidiert werden können; dass Earn-Produkte keine Bankeinlagen und nicht versichert sind; und dass die Wertentwicklung in der Vergangenheit kein verlässlicher Indikator für künftige Ergebnisse ist. Setzen Sie nur Geld aufs Spiel, dessen Verlust Sie sich leisten können.

18. Haftungsbeschränkung und Freistellung

18.1 Unsere Verantwortung

Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt und sind für Verluste verantwortlich, die eine unmittelbare und vernünftigerweise vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen, von Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzlichem Fehlverhalten unsererseits sind. Wir sichern nicht zu, dass die Website stets verfügbar oder fehlerfrei ist.

18.2 Wofür wir nicht verantwortlich sind

Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verantwortlich für:

Marktbewegungen oder die Ergebnisse Ihrer eigenen Handels- und Anlageentscheidungen;
Verluste, die dadurch entstehen, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht sicher aufbewahren oder diese Bedingungen nicht befolgen, einschließlich an eine falsche Adresse oder über ein falsches Netzwerk gesendeter Kryptowerte;
Handlungen oder Unterlassungen Dritter außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa von Banken, Zahlungsdienstleistern, Blockchain-Netzwerken und Marktdatenanbietern;
eine Sperrung, Einschränkung, Ablehnung oder Schließung, die im Einklang mit diesen Bedingungen oder dem Gesetz erfolgt;
ein in Abschnitt 19 beschriebenes Ereignis; oder
indirekte Schäden oder Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder den Verlust von Goodwill, soweit diese keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge unserer Pflichtverletzung waren.

18.3 Nicht ausgeschlossene Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für jede sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht, einschließlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

18.4 Ihre Freistellungspflicht

Soweit gesetzlich zulässig, ersetzen Sie uns Verluste, Ansprüche und angemessene Kosten (einschließlich Rechtskosten), die uns aufgrund Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder Ihrer betrügerischen oder rechtswidrigen Nutzung der Dienste entstehen, außer soweit diese durch unsere eigene Pflichtverletzung, Fahrlässigkeit oder unser eigenes Fehlverhalten verursacht wurden.

19. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, staatliche Maßnahmen, Gesetzesänderungen, Sanktionen, Ausfälle von Blockchain-Netzwerken, Liquiditätsanbietern, Banken, Zahlungssystemen, der Strom- oder Telekommunikationsversorgung sowie Cyberangriffe, die trotz unserer angemessenen Sicherheitsmaßnahmen erfolgen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen auf Sie zu begrenzen und den normalen Betrieb so bald wie vernünftigerweise möglich wieder aufzunehmen, und können zwischenzeitlich angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, etwa Dienste aussetzen oder Margin-Anforderungen ändern.

20. Beschwerden

Wenn Sie mit den Diensten unzufrieden sind, senden Sie eine E-Mail an support@tradellama.com mit „Beschwerde“ in der Betreffzeile. Geben Sie die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, schildern Sie, was geschehen ist (mit Datumsangaben und etwaigen Order- oder Transaktionskennungen) und was wir Ihrer Ansicht nach tun sollen, und fügen Sie etwaige Belege bei.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde umgehend, prüfen sie fair und senden Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist eine schriftliche abschließende Antwort. Benötigen wir länger, teilen wir Ihnen mit, warum und wann Sie mit unserer Antwort rechnen können.

Wenn Sie mit unserer abschließenden Antwort nicht zufrieden sind oder wir nicht innerhalb einer angemessenen Frist geantwortet haben, können Sie Ihre Beschwerde gegebenenfalls an die Cayman Islands Monetary Authority oder an eine Regulierungsbehörde oder Streitbeilegungsstelle in Ihrem Wohnsitzland richten, sofern Ihnen dieser Weg offensteht. Ihr Recht, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt davon unberührt.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder den Diensten ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht der Kaimaninseln. Die Gerichte der Kaimaninseln sind für alle derartigen Streitigkeiten oder Ansprüche ausschließlich zuständig.

Wenn Sie die Dienste als Verbraucher nutzen, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, soweit diese nach dem Gesetz anwendbar sind, und Sie können vor den Gerichten dieses Landes klagen, soweit dieses Recht Ihnen dies gestattet.

22. Mitteilungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir elektronisch mit Ihnen kommunizieren. Wir senden Mitteilungen an die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, über Ihr Konto oder durch Veröffentlichung auf der Website. Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell; eine an die zuletzt von Ihnen angegebenen Daten gesendete Mitteilung gilt als ordnungsgemäß zugegangen. Sie können Mitteilungen an uns an support@tradellama.com senden; förmliche rechtliche Mitteilungen können außerdem schriftlich an unsere Anschrift in Abschnitt 1 gesendet werden.

23. Gesamte Vereinbarung und allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung, die Risikohinweise und die Produktbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen über denselben Gegenstand.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt sie im größtmöglichen zulässigen Umfang oder wird, falls erforderlich, gestrichen, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in Kraft.
Kein Verzicht: Wenn wir ein Recht verspätet oder nicht durchsetzen, können wir es dennoch später durchsetzen.
Abtretung: Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten auf ein anderes Unternehmen übertragen, zum Beispiel bei einem Verkauf unseres Geschäfts, sofern dies Ihre Rechte nicht schmälert.
Rechte Dritter: Niemand außer Ihnen und uns hat ein Recht, diese Bedingungen durchzusetzen.
Sprache: Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Jede Übersetzung wird nur zur Erleichterung bereitgestellt; weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

24. Kontakt

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